केंद्र सरकार ने ऑनलाइन मार्केटिंग प्लेटफॉर्म में पारदर्शिता लाने और प्रचलित अनुचित व्यापार प्रथाओं को रोकने के लिए ई-कॉमर्स नियमों में कई संशोधनों का प्रस्ताव दिया है। सरकार उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा और बाजार में स्वतंत्र और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा को प्रोत्साहित करने के लिए उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 में प्रस्तावित संशोधनों का मसौदा साझा कर रही है।
प्रस्तावित नियमों के अनुसार, अधिनियम और नियमों के प्रावधानों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को एक मुख्य अनुपालन अधिकारी, एक नोडल अधिकारी, एक निवासी शिकायत अधिकारी और अन्य अधिकारियों को नियुक्त करने की आवश्यकता होगी।
पंजीकरण संख्या के आवंटन के लिए उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग के साथ प्रत्येक ई-कॉमर्स इकाई के पंजीकरण के लिए एक रूपरेखा तैयार करने का प्रस्ताव किया गया है। यह पंजीकरण संख्या वेबसाइट के साथ-साथ प्रत्येक आदेश के चालान पर प्रमुखता से प्रदर्शित होगी।
सरकार ने गलत बिक्री पर रोक लगाने का भी प्रस्ताव किया है, जिसमें संस्थाएं जानकारी को गलत तरीके से प्रस्तुत करके सामान या सेवाएं बेचती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदे जा रहे उत्पादों की समाप्ति तिथि के बारे में पता है, सभी विक्रेताओं को उपभोक्ताओं को सूचित खरीद निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए ‘बेस्ट बिफोर या यूज बिफोर डेट’ का उल्लेख करना होगा।
सरकार ने स्पष्ट किया है कि पारंपरिक ई-कॉमर्स फ्लैश बिक्री पर प्रतिबंध नहीं है, लेकिन विशिष्ट फ्लैश बिक्री या बैक टू बैक बिक्री जो ग्राहकों की पसंद को सीमित करती है, कीमतों में वृद्धि करती है और एक समान अवसर को रोकती है, की अनुमति नहीं है।
केंद्र ने इन संशोधनों पर 6 जुलाई तक विचार और सुझाव मांगे हैं।